Jak skutecznie zespoły Facebooka zajmujące się usuwaniem danych faktycznie zwalczają mowę nienawiści i nielegalne treści? Po raz pierwszy, z Renate Künast, niemiecki polityk mógł się zorientować w sytuacji.

Najnowsze wiadomości w filmie

Facebook był pierwszym politykiem, który przyznał zielonym posłom dostęp do swoich zespołów ds. usuwania w Berlinie. „Krytyka działa, a debata publiczna działa” – powiedział Künast. Na Facebooku doprowadziło to do tego, że sieć internetowa zaczęła odczuwać większą presję i zatrudniała więcej pracowników. „Facebook się spóźnia, ale wciąż”.

„Straszna i stresująca treść”

W międzyczasie dla Facebooka u dostawcy usług Arvato pracuje łącznie 650 pracowników, którzy są przeszkoleni i mają precyzyjne wytyczne dotyczące postępowania z wrażliwymi treściami. Mogą zajmować się szczególnie ciężkimi przypadkami, takimi jak znęcanie się nad dziećmi, tylko przez dwie godziny dziennie. Pracownicy mają również możliwość skorzystania z leczenia psychologicznego i anonimowego rozliczania się z nimi.

W doniesieniach medialnych już wcześniej potępiano trudne warunki pracy bez wsparcia psychologicznego. Pracownicy skarżyli się zatem, że muszą sprawdzać okropne i stresujące treści w systemie akordowym.

Minister Sprawiedliwości chce podjąć działania przeciwko nienawiści na Facebooku

Jednocześnie minister sprawiedliwości Heiko Maas chce, aby platformy społecznościowe były bardziej odpowiedzialne, na przykład przeciwko mowie nienawiści, za pomocą „Ustawy o egzekwowaniu prawa w sieci”. Jednak ustawa, która ma zostać uchwalona przed przerwą wakacyjną, jest bardzo kontrowersyjna.

Gerd Billen, sekretarz stanu w Federalnym Ministerstwie Sprawiedliwości, miał początkowo uczestniczyć w wizycie, ale jest chory. Mówiono, że chciał to zrobić później.

Künast odwiedzający sam

Według Künast miał w sumie trzy godziny, aby zorientować się w pracy i porozmawiać z zespołem Facebooka i kierownictwem Arvato. Mogło się to wydarzyć rok temu, podkreślił Künast. Przez dwa lata pracowała nad wizytą. W tej sprawie widać „zdecydowanie więcej wysiłków na Facebooku”.

Aby podjąć lepsze działania przeciwko oczywiście nielegalnym treściom lub mowie nienawiści w Internecie, potrzebny jest pakiet środków z regulacjami prawnymi, które mają zastosowanie do wszystkich dostawców, powiedział Künast. Obejmuje to również wzmacnianie umiejętności medialnych w szkołach. „Zarządzanie skargami nie wystarczy”.

W poście Facebook udaje, że zaprosił Künast. To jest groteskowe; Od dwóch lat politycy starają się odwiedzać te ekipy strażackie i dowiedzieć się o nich więcej. Do tej pory Facebook zawsze odmawiał.

Wiele skarg od użytkowników

„Nie możemy pozwolić na żadne szare strefy i pozostawić decyzję Facebookowi” – ​​powiedział zielony polityk. Muszą istnieć „bardzo jasne definicje” oceny, co jest karalne, a co nie. Musi iść „w razie wątpliwości co do wolności wypowiedzi”. Ale o tym musieliby zadecydować sędziowie.

W przeszłości powtarzały się skargi od użytkowników, którzy zgłaszali nielegalne treści na Facebooku bez ich natychmiastowego usuwania.